Hilfe und Support
Für die App REELINT. Stand: 30. Oktober 2026
So erreichst du uns
- Schreib an office@secints.com. Wir antworten persönlich.
- Geht es um eine bestimmte Karte, schick den Link zum Reel mit. Dann können wir das Problem nachstellen.
Häufige Fragen
Wie kommt ein Reel in REELINT?
Tippe beim Reel auf Teilen und wähle REELINT. Bei TikTok steckt es unter „Mehr“, bei Instagram unter dem Papierflieger und dann „Teilen“. Oder du kopierst den Link, öffnest REELINT und tippst auf 📋.
REELINT fehlt im Teilen-Menü.
Wisch in der Reihe mit den Apps ganz nach rechts und tippe auf „Mehr“. Dort findest du REELINT. Markierst du es als Favorit, steht es künftig ganz vorne.
Wie lange dauert eine Karte?
Das hängt vom Video ab. Hat es keine Untertitel, wird zuerst der Ton transkribiert, und für erwähnte Apps und Seiten sucht REELINT die Links im Netz. Du kannst die App in der Zwischenzeit schließen. Öffnest du sie innerhalb einer halben Stunde wieder, wartet die Karte auf dich.
Bei einem Reel klappt es nicht. Woran liegt das?
Meist ist der Beitrag privat, gelöscht oder nur mit Login sichtbar. REELINT verarbeitet öffentliche Beiträge von TikTok, Instagram und YouTube, Videos bis 30 Minuten. Klappt es trotzdem nicht, schick uns den Link.
Kann ich mich auf die Karten verlassen?
Karten entstehen automatisch und können Fehler enthalten. Prüf wichtige Angaben im Original nach, etwa Mengen in Rezepten oder Tipps zu Gesundheit und Geld. In jeder Karte führt ein Link zurück zum Reel.
Wo liegen meine Karten?
Auf deinem iPhone. Ein Konto gibt es nicht. Deine Bibliothek ist Teil deines normalen iPhone-Backups, etwa in iCloud, und kommt so auch auf ein neues Gerät mit. Löschst du REELINT, sind die Karten auf diesem Gerät weg.
Wie lösche ich meine Daten?
Einzelne Karten löschst du in der App: Karte öffnen und „Löschen“ tippen. Entfernst du die App, verschwinden alle Daten auf deinem Gerät. Auf unserem Server liegt nichts, was wir dir zuordnen können. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wie kündige ich Pro?
Abos verwaltest du in den iPhone-Einstellungen: oben auf deinen Namen tippen, dann „Abonnements“ und REELINT wählen. Dort kündigst du oder wechselst zwischen Monats- und Jahresabo. Erstattungen laufen über Apple unter reportaproblem.apple.com.
Gibt es REELINT für Android?
Zuerst kommt die iPhone-App, Android folgt.
Nutzungsbedingungen
Für die App gilt der Standard-Lizenzvertrag von Apple für lizenzierte Apps (EULA).